・着信お待たせ機能

電話をしている間に別の人から電話がかかってきた場合は、電話を掛けてきた相手には呼び出し音の次に話中の音が流れるだけです。
普通は、相手は話中であることを認識して電話を切ってしまいます。

まだまだ人数が少ないであろう新規オフィスでは、電話が重なって対応できないということが起こりがちです。
電話に出られなかったために相手を不快にさせたり、あるいはビジネスチャンスそのものを逃すようなことがあってはいけません。

そんなときに役に立つのが、ビジネスフォンの機能の一つ「着信お待たせ機能」です。
各メーカーによって多少名前は違いますが、この着信お待たせ機能は、電話中にかかってきた相手に自動で応答をしてくれる機能です。

話中にかかってきた電話に自動でメッセージを流すことができ、通話の間、そのまま相手をお待たせすることができます。
メッセージは、任意に設定することができます。

電話機自体が対応している場合と対応していない電話機でも外付けの装置を取り付けることによって後から機能を追加することができます。