・フリーダイヤルで信用を得る

ある程度の規模の会社になると、そのほとんどが「フリーダイヤル」を利用しています。
フリーダイヤルとは、NTTコミュニケーションズが提供するサービスで、「0120」から始まる10桁の電話番号です。
フリーダイヤルに契約すると、契約者の番号にかかってきた電話に関して、その通話料金を契約者が負担することになります。
その番号に掛ける際に通話料金が発生しないので、気軽に電話を掛けることができる利点があります。
また、通話料金を契約者側（会社）が通話料金を負担できる会社ということを意味するため、フリーダイヤルを利用するというのはそれだけ会社の信用に繋がります。

・同種のサービス

フリーダイヤルは、着信側が通話料金を負担するので、「着信課金」と呼ばれることもあります。
着信課金は、NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル以外にも、他の通信会社がサービスを提供しています。
その場合は、フリーコールやフリーアクセスなどの名称で展開されています。